教程1；

打95152 转人工 告诉客服说申诉
客服会给你发一个链接
你把被封截图上传之后 等就可以了

注意事项

账号已经在抖音app里申诉，并且没有通过的

我的理由是：这是朋友给我操作的，我根本不知道是什么情况，现申请解封。

教程2；

解封常见操作​

1.联系客服方式：​

可打抖音电话客服或者找抖音的在线客服，一般优先选择联系在线客服，毕竟很多人不太愿意打电话沟通。要是在线客服实在解决不了问题，再考虑打电话，且尽量别轻易挂断，持续沟通、“软磨硬泡”。​

2.进入人工服务技巧：​

在在线客服界面输入“人工服务”，多输入几次，系统便会让你跳转至人工服务。​

3.与客服聊天原则：​

阐述账号被封原因时，可举例类似情况，比如出去玩别人送礼物，自己扫了一个码；出门吃饭店家让扫码好评，输入手机号填了验证码；手机丢了且没设置密码，又是备用机，旅游回来发现账号被封等。​

4.多次尝试策略：​

若一次解封未成功，就换个时间段联系客服；若依旧不行，换其他抖音号找在线客服继续尝试。​

5.解封关键节点：​

只要客服提出让你提供相关资料或者告知要给你升级处理，那基本有 99%的希望解封，这时按要求提供资料耐心等待即可。​

6.持续争取办法：​

要是客服仍拒绝解封，那就花一个小时以上持续和她沟通，着重“卖惨”，像说自己进货买水果贷款 30 万，结果现在货都坏了这类情况，大概率会被升级处理，一旦升级处理，解封就十有八九能成。​

7.特殊有效案例：​

有人采用咬定“前公司上班，公司使用账号自己不知情，后来辞职补手机号登录就发现封号”的说辞，客服询问是否要解封时给予肯定答复，之后客服会转给负责封号的专员，并发短信附带链接，按要求上传封号截图与身份证正反面，等待 24 小时后查看，目前该方法有效，可尝试。 ​

或者写邮件，这个方法成功率也还行​

1.给抖音官方发邮件，邮箱发送到 feedback@douyin.com。​

2.具体内容格式如下，依次填写：用户名、注册手机号、账户目前情况、申诉原因、申诉请求。可以参考以下话术：​

尊敬的抖音官方审核员，您好，抖音是个正能量的短视频平台，本人是一名抖音xx博主，近期在抖音分享了xx内容，无意导致了账号被永久封禁，在此我深深的向抖音平台致歉，我一定后面不会再犯。

教程3；

学习文档

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